Публичная оферта
Документ определяет условия продажи товаров через сайт https://valencia59.ru, порядок оформления заказа, оплаты, доставки, самовывоза и рассмотрения претензий.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оформление заказа на сайте означает, что Покупатель ознакомился с настоящей офертой, согласен с ее условиями и принимает их в полном объеме.
1. Общие положения
- Продавец: ИП Симонова Татьяна Юрьевна.
- Сайт: https://valencia59.ru.
- Юридический адрес: Юридический адрес уточняется в настройках сайта..
- Телефон для связи: +7 (950) 443-30-24.
- Email для обращений: support@valencia59.ru.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
На сайте размещается информация о товарах, их стоимости, составе, доступности и способах получения. Указанные сведения могут быть уточнены Продавцом при подтверждении заказа.
3. Оформление и подтверждение заказа
- Для оформления заказа Покупатель выбирает товар на сайте и указывает необходимые контактные данные.
- Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, достаточную для обработки и исполнения заказа.
- После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, времени получения, адреса доставки и иных деталей.
- Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если товар отсутствует, заказ невозможно исполнить, либо Покупатель указал недостоверные или неполные данные.
4. Цена товара и оплата
- Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления заказа.
- Стоимость доставки, если она применяется, сообщается при оформлении заказа или при его подтверждении.
- Оплата производится способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
- Если выбран способ онлайн-оплаты, обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа.
5. Доставка и самовывоз
- Покупатель может получить заказ путем доставки или самовывоза, если такие способы доступны для выбранного товара.
- Сроки изготовления, подготовки и передачи заказа зависят от состава заказа, загруженности и выбранного способа получения.
- При доставке Покупатель обязан указать точный адрес и обеспечить возможность связи и приемки заказа.
- При самовывозе заказ выдается в согласованной точке выдачи в согласованное время.
6. Отмена заказа, возврат и претензии
- Покупатель вправе обратиться к Продавцу для отмены заказа до момента его передачи в изготовление, комплектацию, доставку или выдачу, если иное не следует из характера товара.
- Претензии по качеству, количеству, комплектности или внешнему виду товара принимаются после получения заказа с описанием проблемы и, при необходимости, фотофиксацией.
- Возврат денежных средств, замена товара или иное урегулирование обращения Покупателя осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
- Возврат товара надлежащего качества осуществляется с учетом ограничений, установленных законодательством РФ для соответствующей категории товаров.
7. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с документами, регулирующими обработку персональных данных, размещенными на сайте, и соглашается на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для оформления и исполнения заказа.
8. Заключительные положения
- К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
- Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
- К заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления.
- По вопросам, связанным с заказами и настоящей офертой, Покупатель может обратиться по телефону +7 (950) 443-30-24 или по адресу электронной почты support@valencia59.ru.